以全新升級(jí)的大服務(wù)戰(zhàn)略作為發(fā)展航向,重新定義高端服務(wù)體系,高效賦能經(jīng)銷商,讓歐神諾家居顧問能夠給客戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)感。
10月19日-21日,歐神諾創(chuàng)研培訓(xùn)中心面向東北大區(qū)經(jīng)銷商以及終端店面人員,開展終端銷售能力提升培訓(xùn)課程。歷經(jīng)三天兩夜的學(xué)習(xí)培訓(xùn),該課程圓滿結(jié)營(yíng)。
(圖片來源:歐神諾瓷磚供稿,侵刪)
在活動(dòng)伊始,佛山歐神諾陶瓷東北大區(qū)創(chuàng)研中心東北分院院長(zhǎng)黃超發(fā)表致辭,并對(duì)到場(chǎng)的學(xué)員表示了熱烈地歡迎,也衷心地希望能通過本次實(shí)戰(zhàn)營(yíng),能夠?qū)W有所得,為顧客提供專業(yè)服務(wù)質(zhì)量!
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東北大區(qū)創(chuàng)研中心東北分院院長(zhǎng)黃超
本次實(shí)戰(zhàn)營(yíng)過程中,多位重磅級(jí)導(dǎo)師對(duì)歐神諾品牌升級(jí)、八大系列新品解讀、談單技巧和銷售服務(wù)等課程進(jìn)行詳細(xì)講解,讓學(xué)員充分吸收技能養(yǎng)分,加強(qiáng)對(duì)品牌和服務(wù)的認(rèn)知,全方位提高終端營(yíng)銷能力。
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歐神諾總部創(chuàng)研培訓(xùn)中心執(zhí)行副院長(zhǎng)章艾
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家居建材終端營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)家肖劍
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歐神諾創(chuàng)研培訓(xùn)中心導(dǎo)師楊靜怡
在培訓(xùn)中,除了滿滿的干貨知識(shí),導(dǎo)師們結(jié)合多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),解答終端家人們?cè)诜⻊?wù)過程中存在的疑惑,組織各位參訓(xùn)家人們進(jìn)行通關(guān)話術(shù)背誦及情景模擬演練,加深對(duì)銷售話術(shù)以及新產(chǎn)品的理解,讓學(xué)員們學(xué)會(huì)該如何與客戶打好交道。
情景演練:
(圖片來源:歐神諾瓷磚供稿,侵刪)
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話術(shù)通關(guān)考核:
(圖片來源:歐神諾瓷磚供稿,侵刪)
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在10月21日的畢業(yè)典禮中,由歐神諾總部創(chuàng)研培訓(xùn)中心執(zhí)行副院長(zhǎng)章艾、創(chuàng)研培訓(xùn)中心導(dǎo)師楊靜怡及主持人周彧,為本次實(shí)戰(zhàn)營(yíng)中表現(xiàn)突出的學(xué)員,頒發(fā)明星學(xué)員證書以及冠軍團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)項(xiàng),學(xué)員們滿載而歸。期待接下來在終端服務(wù)當(dāng)中,大家能結(jié)合所學(xué)所得,為顧客提供專業(yè)服務(wù)質(zhì)量!
(圖片來源:歐神諾瓷磚供稿,侵刪)
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學(xué)員心聲
經(jīng)過這次培訓(xùn),各站點(diǎn)家人們加強(qiáng)彼此之間交流,在培訓(xùn)過程中相互吸收,相互成長(zhǎng),同時(shí)也對(duì)此次學(xué)習(xí)之旅做出反饋,并極力期待下一次的培訓(xùn)開展。
“這次培訓(xùn)是銷售技巧實(shí)踐課程,又能鍛煉演講溝通能力。”
“經(jīng)常培訓(xùn)能提升我們學(xué)習(xí)力,凝聚力,希望以后多有一些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。”
“老師們講的知識(shí)特別好,特別滿意,受益匪淺,自己也需要多多練習(xí),學(xué)以致用。”
“了解了歐神諾品牌的實(shí)力,學(xué)習(xí)了新品的型號(hào)及知識(shí),對(duì)密縫鋪貼有了認(rèn)識(shí),收獲滿滿!”
歐神諾圍繞大服務(wù)戰(zhàn)略,全面提升品牌形象,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)綜合能力,深化終端建設(shè),不斷開拓,不忘初心,站在新的起點(diǎn)和征程,攜手再創(chuàng)新高峰!
(文章來源:歐神諾瓷磚供稿,侵刪)